Egy éve már, hogy a Facebook kinyitotta a fejlesztők számára a Messenger platformot, ezzel lehetővé tette a chatbotok fejlesztését. Azóta nagyon messze eljutott a technológia, és sokan úgy vélik, hogy a 2017-es év a chatbotoké lesz.
Rengeteg sikeres projekt létezik a témában, mindazonáltal sokuk elbukik. Ami biztos, hogy soha ilyen könnyen nem tuduk elérni a felhasználóinkat, mint most, a Messengeren keresztül.
Hogyan kell jó chatbotot építeni? Hogyan használhatjuk ki a technológiát minél hatékonyabban? Milyen adatokkal járul hozzá egy chatbot a meglévő adattárházunkhoz, CRM-ünkhöz?
A technológia alapvető bemutatása mellett ezekre a kérdésekre kapunk választ.
Szabó Csenger
Ügyvezető, BotCool
Évek óta foglalkozik innovatív technológiákkal. Jelenleg abban segíti az ügyfeleit, hogy alkalmazásokat építhessenek Facebook Messengerre, illetve Big Data technológiákat oktat IT vezetőknek.